可以通过付费或使用蓝宝石购买不同英雄，每个英雄拥有独特的技能和战斗风格。英雄角色解锁后即为满星状态，但不会常驻客厅，使用一次后会消失，需要再次累计出现概率才可能出现在客厅中。通关地牢闯关可以提升英雄角色出现的概率，最高可累加60%。玩家也可通过锻造台制作变身道具，携带道具进入地牢即可变身为对应英雄角色。
英雄角色的技能系统是游戏的关键机制，每个英雄拥有至少两个技能，部分技能需要额外解锁。例如吸血鬼的一技能可召唤蝙蝠群攻，二技能能释放黑洞吸引敌人和子弹并自带回血效果。狼人的一技能是狂化变身，二技能为嗜血攻击可连刺并回血。技能效果与角色定位紧密相关，近战型英雄如狼人适合贴身战斗，而法师类英雄则依赖元素攻击和控制。玩家需根据关卡特点合理选择技能搭配，部分技能组合能产生额外效果，如元素使的复合元素攻击。
英雄角色的培养主要通过关卡挑战和资源收集完成。解锁二技能需要击败特定BOSS获取技能碎片，或在赛季商店购买。装备系统方面，英雄可搭配武器、项链、戒指等六类装备，品质从白色到橙色分为五级，不同装备会改变技能效果。芯片系统是新赛季重要培养内容，通过击败BOSS或购买赛季补给箱获取，重复芯片可提升精炼等级至最高10级。合理分配资源优先提升核心技能和装备是培养关键。
实战操作中，英雄角色的使用需注意三点：首先掌握基础攻击节奏，如武士刀需间隔点击攻击键触发三段式攻击；其次合理利用地形，部分技能如超界者的无敌状态可穿越障碍；最后注意资源管理，特别是能量消耗高的角色需搭配0费武器备用。在无尽模式等特殊玩法中，英雄选择更需考虑持续作战能力，如死神之息与免伤特性的组合可显著提升生存率。
联机玩法是英雄角色的进阶体验，但需注意部分被动技能如超界者的无敌状态在联机时不共享。当前版本与元气骑士前传的联动活动提供了获取限定英雄的途径，完成指定任务可解锁特殊角色和皮肤。游戏持续更新中，新英雄如剑宗与枪客随赛季推出，建议关注官方公告获取最新英雄情报。
